Für unsere Geschäftssparte IT-Systemservice suchen wir Sie zur Betreuung von Neu- und Bestandskunden im Südwesten Deutschlands als Profi für IT-Administration

Ihre Benefits

• Positives Arbeitsklima in einer inhabergeführten Firma
• Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechtes Gehaltspaket mit überdurchschnittlichem Zuschuss zur bAV
• Betriebliche Weiterbildung & Spezialisierung in themenbezogenen Arbeitsgemeinschaften
• iPhone, Notebook, Deutschlandticket, Jobrad uvm.
• 30 Tage Urlaub

Ihre Mission

• Teamorientierte Administration & Wartung der IT-Systemlandschaft der Kunden
• Second-Level-Support
• Troubleshooting & Problemlösung, überwiegend per TeamViewer® Fernwartung
• Bearbeitung der Serviceaufträge und Dokumentation der Leistungen im Tanss® Ticket-System
• Projektmanagement & Mitwirkung an Kundenprojekten
• Weiterentwicklung und Dokumentation der Arbeitsprozesse in der MediaWiki Knowledge Base
• Teamarbeit mit Kundenbetreuern, Projektmanagern, Support u.a.

Ihre Stärken

• Abgeschlossenes Informatik-Studium oder Ausbildung zum Fachinformatiker
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Server, Virtualisierung, Netzwerk & Domäne, Security oder Infrastruktur
• Problemlösungskompetenz & selbständige Arbeitsweise
• Kundenorientierung & Kommunikationsstärke
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1, sofern nicht Muttersprache)